・　24時間365日対応で、最適なオペレーションシステムをご要望に合わせて
　　カスタマイズします。
・　電話秘書業務として、貴社宛にかかってきた電話を当社に転送させて
　　電話受信し、貴社の社員として貴社名で対応可能です。
・　通信販売受注センター、商品問い合わせセンターとして、小規模の
　　通信販売から大容量回線を要する受注業務までフレキシブルに対応
　　いたします。受注システムフロー、データベース集計業務もクライ
　　アント様仕様にカスタマイズし 、最適なオペレーションシステムを
　　ご提供いたします。
・　単純な注文の受け付けや苦情の対応だけでなく、ナンバーディスプレイや
　　コンピューターと電話を連動させ、お客様の情報、苦情内容をデータ
　　ベースやシステム連動化などにより、電話応対だけではなく、その結果を
　　元にした反映処理業務を行います。
・　セミナー、イベントなどの予約参加申し込み窓口、イベント事務局として、
　　チケット予約、セミナー受付け等の各種お申込みもフレキシブルに対応
　　します。
・　お問い合わせの受付け、配送商品の到着の確認コール、商品購入者
　　への謝礼コールなど種別、段階に応じた体制でのサービス提供。

・　受付窓口に関わる業務負担を軽減することで、人件費などのコスト
　　低減がで きます。
・　お客さまの疑問・問題を、コールセンターで受け付けることで本業務を
　　圧迫されることなく即座に解決して、ダイレクトでタイムリーなサービス
　　機能を実施いたします。
・　パソコンやインターネットなど特別な知識や設備を必要とせず、電話で
　　リアルタイムにやりとりができるため、お客さまにとっても便利で、
　　幅広いサポート体制を安価に整えられます。
・　お客さまのニーズを的確に把握し、顧客満足度の高いサービス
　　サポートを実現させます。
・　電話対応によりお客さまの声を経営やマーケティングに活かす情報発信
　　センターとしての機能も任います。
・　お客様からの「電話のたらい回しをやめてもらいたい」「夜間土日でも
　　対応してほしい」といった課題も、コールセンターを導入することにより
　　解決されます。
・　電話マナーの教育を受けた当社コミュニケーターが丁寧に対応します
　 ので企業イメージを損なわない品質を提供いたします。
・　低コストで24時間365日対応が可能になります。

・　注文受付
　　通信販売やカタログショッピングなどの注文受け付け。
・　資料請求受付
　　資料やサンプル・各種学校の案内書などがほしいというお客様の
　　要望の受け付け。
・　キャンペーン応募受付
　　各種キャンペーンに対する応募受付や内容の説明。
・　チケット予約販売受付
　　各種チケットの予約から販売までの一連の業務。
・　会員向け情報提供
　　新製品情報や催事情報など会員向けの情報問合せ対応。
・　予約受付とスケジュール管理
　　セミナーなどの予約申し込みの受付からスケジュールの管理までの
　　 一連業務。
・　料金問合せ受付
　　利用料金や運賃の問合せ、料金の内容説明や苦情に対応。
・　消費者相談窓口
　　顧客からの意見・要望などを受付、消費者の不満や不安を迅速に解決。
　　 また、顧客ニーズの吸い上げ。
・　販売代理店サポート
　　販売促進を目的に販売代理店に対しての各種のサポート。
・　求人応募受付
　　応募者の受付や面接のスケジューリング、また初期口頭面接対応など。

・外出時にオフィスが不在になる方
・イベント事業部（期間限定）のアウトソーシング
・秘書代行として
・携帯電話転送、留守番電話で対応の方
・電話スタッフの人件費、深夜・休日の電話スタッフの人件費を削減したい方
・電話対応や簡単な用件を誰かに任せてビジネス活動に専念したい方
・電話番号、住所等を借りて事業を立ち上げたい方
・個人事業主の方